Werkzeugservice: Abholauftrag
Nutzen Sie unseren kostengünstigen Abholauftrag
Wir lassen Ihr Systemwerkzeug abholen, im Gerätekoffer oder im stabilen Karton.
Online
Am Einfachsten geht dies mit dem Online-Abholauftrag – unkompliziert und mit nur wenigen Klicks.
Telefax
Alternativ können Sie den Abholauftrag als *.pdf-Datei downloaden, vollständig ausfüllen und unterschrieben an die Nummer auf dem Formular senden.
Telefon
Unsere qualifizierten Mitarbeiter stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Die nächsten Schritte
Abholung
Nun müssen Sie nur noch das Systemwerkzeug zur Abholung bereitstellen. Die Retouren-Marke von DHL bitte ausdrucken und sichtbar auf das Paket anbringen. Wir holen in Ihrem Büro, zu Hause oder beim Fachgroßhandel Ihrer Wahl ab. Teilen Sie uns im Abholauftrag den gewünschten Abholort mit.
Kostenvoranschlag
Wenn die Verarbeitungswerkzeug bei Ihnen abgeholt wurden und in unserer Service-Werkstatt eingetroffen ist, erstellen wir einen Kostenvoranschlag, den wir Ihnen umgehend zusenden. Den weiteren Ablauf bestimmen Sie. Reparieren: Ja oder nein? Falls Sie Fragen zu unserem Kostenvoranschlag haben, rufen Sie uns einfach an. Wir erläutern Ihnen gern die Details.
Reparatur & Rücksendung
Nach Ihrer Freigabe erfolgt die Reparatur und in der Regel übergeben wir das geprüfte Systemwerkzeug nach drei Tagen an unseren Logistikpartner DHL. Sollte Sie der DHL-Zusteller nicht antreffen, können Sie eine Woche lang Ihr Gerät im nächsten Postamt oder in Ihrer DHL-Packstation.
In besonders dringenden Fällen
Express-Service
Informieren Sie uns werktags bis 14.00 Uhr, dann holen wir Ihr Gerät per Express innerhalb der nächsten 2 Stunden an jedem beliebigen Ort in Deutschland ab. Ihr Systemwerkzeug ist somit garantiert am nächsten Tag bei uns. Für reparierte Geräte kann auf Wunsch die Zustellung natürlich auch am nächsten Tag garantiert bis 12 Uhr erfolgen. Bitte fragen Sie nach unseren Optionen und Preisen für diesen Express-Service.