Leiter Serviceaußendienst (m/w/d)

Standort/Gebiet: Deutschland, Österreich
Ansprechpartnerin: Nadine Rimmele
Veröffentlicht am: 06.11.2020

  • Erfolgreicher Abschluss eines Studiums im Bereich Betriebswirtschaft mit hoher Affinität zu technischen Produkten bzw. Meistertitel im Sanitär- oder Elektrohandwerk mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation
  • Unternehmerisch denkende, kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz
  • Organisationstalent mit mehrjähriger Erfahrung in kooperativer und motivierender Führung, vorzugsweise im technischen Außendienst
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Überregionale Reisebereitschaft innerhalb der Märkte Deutschland und Österreich, verbunden mit regelmäßigen, mehrtätigen Aufenthalten am Firmenstandort in Illmensee
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit, auch in außergewöhnlichen Situationen
  • Führung (organisatorisch und disziplinarisch) und Weiterentwicklung der Teamleiter und Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Serviceaußendienst
  • Durchführung regelmäßiger Regional- und Onlinemeetings zur Vertiefung von Know-How und Übermittlung neuer Themen an die Außendienstmannschaft
  • Sicherstellung von kunden- und serviceorientierten Erledigungszeiten in Verbindung mit einer sehr hohen Qualität der Arbeiten beim Kunden vor Ort
  • Definition und Optimierung von KPIs für den Serviceaußendienst
  • Optimierung der den Serviceaußendienst betreffenden Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Schnittstellen „Serviceinnendienst“ und „Logistik“
  • Erste Ansprechstelle für die Hersteller in allen technischen und organisatorischen Belangen rund um den Serviceaußendienst
  • Eine spannende Aufgabe bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber
  • Hoher Gestaltungsspielraum und Raum für eigene Ideen zur Erreichung der vereinbarten Ziele
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem jungen, dynamischen Team
  • Modern ausgestatteter Firmenwagen zur privaten Nutzung
  • Ein über das normale Maß hinausgehendes, attraktives Paket an Nebenleistungen

Hinweis zum Datenschutz

Ihre Angaben aus dem Bewerbungsformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten und hochgeladene Dokumente werden zwecks und nur während Bearbeitung der Bewerbung und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Weitere Informationen: https://www.inicom.de/metafooter/datenschutz/