Sachbearbeiter Service-Center (m/w/d)
Standort/Gebiet: Illmensee
Beschäftigungsart: Vollzeit
Als spezialisierter Partner der Industrie, des Fachgroßhandels sowie des Fachhandwerks, gewährleisten wir in ganz Deutschland und Österreich für unsere Kunden Geberit, Nikles und Sunshower den Vertragskundendienst. Mit rund 100 Mitarbeitern stellen wir einen zuverlässigen Kundenservice dar. Als Servicedienstleister braucht es ein klares & verlässliches Profil. Nur so erkennt der Kunde den Mehrwert unserer Leistungen. Die INICOM Service GmbH bietet ein klar strukturiertes Servicespektrum an. Unsere Dienstleistungen unterteilen wir in vier Fachbereiche: Serviceaußendienst, Serviceinnendienst, Werkstatt-/ Werkzeugservice & Sonderanfertigung.
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir Dich!
DEINE AUFGABEN
- Erstellung optimaler Tourenplanungen unter Berücksichtigung von Kundenwünschen und Wirtschaftlichkeit
- Planung und Priorisierung der Einsatztermine unserer Außendiensttechniker/innen
- Abstimmung der Einsatztermine mit Kunden und Technikern
- Aufnahme von Störungen und telefonische Beratung unserer Kunden
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Freude an der Betreuung und Kommunikation mit unseren Kunden
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Organisations- und Dispositionstalent
- Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Sozialkompetenz
DEINE VORTEILE
- Ein sehr gutes Betriebsklima mit einer flachen Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie sonstige betriebliche Zuschüsse
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenspektrum
- Gestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungsspielraum in deinen Aufgaben
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber